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| L'avion en renfort pour Madagascar Airlines serait entré en service le week-end dernier. |
Les vols de Tsaradia accusent des retards de plus en plus fréquents, suscitant le mécontentement des usagers.
Ces derniers ont exprimé leur frustration face à cette situation, qui serait due, selon les explications fournies, à des vérifications techniques et à des contrôles de sécurité.
La compagnie aérienne Madagascar Airlines subit fréquemment des retards sur ses vols domestiques. Mardi, les passagers d’un vol en direction de Tolagnaro depuis Antananarivo ont exprimé leur mécontentement face à un retard de plus d’une heure. « Le vol pour Tolagnaro a été retardé d’une heure ce matin. On nous a informés qu'une maintenance devait être effectuée à bord de la cabine. Alors que les passagers avaient déjà attendu une heure avant cela, l'avion qui avait déjà roulé sur la piste a dû faire machine arrière, obligeant les passagers à débarquer à nouveau », témoigne un passager de ce vol de Tsaradia.
Cet incident n'est pas isolé, comme en témoignent les nombreuses plaintes diffusées depuis quelques mois sur les réseaux sociaux, ainsi que les doléances des voyageurs contraints de supporter plusieurs heures de retard. En général, ces retards sont dus à des « maintenances » et à divers contrôles de routine. La compagnie a confirmé cette explication lors de notre contact hier : « Il y a des vérifications techniques et des contrôles de sécurité à effectuer chaque jour avant le décollage d'un appareil », a-t-elle déclaré.
Le manque d'appareils contribue également à accentuer ce phénomène. La compagnie dispose de très peu d'avions pour assurer le trafic aérien domestique. En tout, un appareil peut effectuer un ou deux vols par jour, comme le montre la liste des fréquences de vols prévues par la compagnie pour les mois de juin et de juillet. Les destinations touristiques principales, telles que Nosy Be, Antsiranana, Tolagnaro et Toliara, sont privilégiées, bénéficiant d'une desserte quotidienne de six ou sept jours par semaine, avec un ou deux vols selon le jour. Cependant, l'arrivée prochaine de nouveaux ATR 72-500 est annoncée pour renforcer la flotte de la compagnie. En attendant le premier appareil, prévu pour bientôt, la compagnie a opté pour la location temporaire d'un avion.
Itamara Randriamamonjy